Privasi pengguna bukan sekadar formalitas bagi Naga11 — ini adalah komitmen nyata. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola data pribadi setiap pengguna yang mempercayakan informasinya kepada kami.
Kami memahami bahwa kepercayaan yang kamu berikan saat mendaftar mencakup kepercayaan terhadap cara kami mengelola informasi pribadimu. Berikut komitmen konkret yang kami pegang.
Seluruh data yang dikirim antara perangkatmu dan server Naga11 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Tidak ada informasi pribadi yang bisa dibaca oleh pihak ketiga selama proses transmisi berlangsung.
Data pribadi dan finansial disimpan dalam database terenkripsi yang terpisah dari data sesi dan permainan. Akses ke database produksi dibatasi ketat hanya untuk personel teknis berwenang dengan autentikasi berlapis.
Naga11 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada siapa pun. Data yang kamu berikan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan.
Kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu — mulai dari mengakses, memperbarui, hingga meminta penghapusan data. Semua permintaan terkait data dapat diajukan kapan pun melalui tim dukungan Naga11.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Naga11 tidak meminta informasi yang berlebihan atau tidak relevan dengan kebutuhan operasional platform.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pengguna, Naga11 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai praktik industri terbaik.
Naga11 memandang privasi pengguna sebagai hal yang sangat serius. Kebijakan privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana platform kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan Naga11.
Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform Naga11, baik melalui situs web resmi di naga11.cc maupun melalui aplikasi mobile Android dan iOS. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini.
Naga11 beroperasi sebagai pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi pribadi yang kamu percayakan kepada kami. Kami berkomitmen untuk menangani data tersebut dengan integritas penuh, sesuai standar industri terbaik yang berlaku.
Catatan: Kebijakan privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Naga11. Keduanya perlu dibaca bersama untuk pemahaman yang lengkap tentang hak dan kewajiban selama menggunakan platform.
Naga11 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik dan memenuhi kewajiban regulasi. Berikut kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP) | Wajib (KYC) |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Wajib |
| Finansial | Nomor rekening, nama bank, riwayat transaksi | Wajib |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi, log sesi | Otomatis |
| Komunikasi | Riwayat chat dukungan, email masuk | Saat Dibutuhkan |
Data yang Naga11 kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan terbatas. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan di luar yang disebutkan di sini:
Naga11 tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi sebagian data dengan mitra terpercaya yang telah terikat perjanjian kerahasiaan ketat:
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna Naga11 telah menandatangani perjanjian pemrosesan data yang melarang mereka menggunakan informasi tersebut untuk tujuan selain yang telah disepakati.
Naga11 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi utama platform.
Naga11 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan sempurna 100%. Pengguna juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan verifikasi dua langkah (2FA).
Naga11 menyimpan data pribadi pengguna selama akun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan akun guna memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.
Ketentuan retensi data:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Sebagai pengguna Naga11, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan pun.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu yang ditentukan hukum.
Kamu berhak menerima data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk keperluan pemasaran kapan pun.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan Naga11 melalui live chat atau email. Permintaan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja sejak diterima.
Naga11 secara tegas tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah umur.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari seseorang berusia di bawah 18 tahun telah terkumpul, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang mengetahui anaknya mendaftar di Naga11 dapat melaporkan hal ini ke tim dukungan kami untuk penanganan segera.
Dalam menjalankan operasionalnya, Naga11 mungkin perlu mentransfer data pribadi ke server atau mitra yang berlokasi di luar negara domisili pengguna. Transfer ini dilakukan dengan mematuhi ketentuan perlindungan data internasional yang berlaku.
Setiap transfer data lintas batas dilakukan berdasarkan mekanisme hukum yang sah dan memastikan bahwa tingkat perlindungan data yang diterima oleh penerima di negara tujuan setara dengan standar yang berlaku.
Naga11 dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan teknologi. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini.
Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan berdampak langsung pada hak privasi pengguna, kami akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar atau melalui pemberitahuan yang terlihat di dalam platform sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Kami mendorong pengguna untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala. Melanjutkan penggunaan layanan Naga11 setelah pembaruan diterbitkan berarti kamu menerima ketentuan kebijakan privasi yang telah diperbarui tersebut.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pengelolaan data pribadimu oleh Naga11, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Saluran yang tersedia untuk pertanyaan seputar privasi:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan memberikan jawaban yang jelas dalam waktu yang wajar.
Untuk permintaan formal seperti penghapusan data, ekspor data, atau keberatan terhadap pemrosesan, kirimkan melalui email dengan subjek "Permintaan Privasi – [nama akunmu]" agar dapat diproses lebih cepat oleh tim yang tepat.
Dengan memahami bagaimana Naga11 melindungi data pribadi, kamu bisa bermain dengan tenang. Daftarkan akun sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpercaya.